Digital Business: Frischer Blick auf ein bewährtes Portfolio

Bisher haben wir direkt unsere Dienstleistungen dargestellt, also die vier Themen Agile Advisory, Viable Architecture, Pragmatic Development und enbl.it. Wenn ein Kunde die eigene Situation und seine Herausforderungen gut kennt, dann konnte er sich hier informieren und mit uns ins Gespräch gehen. Eine Voraussetzung war, dass er bereits wusste, dass er einen Experten für Software-Entwicklung braucht oder für eine Agile-Beratung und so weiter.

Es gibt aber auch Kunden, die zwar ihr Ziel kennen, aber keine Klarheit darüber haben, was sie dafür heute und morgen brauchen. Beispielweise wollen sie ein digitales Produkt entwickeln, haben aber diverse Probleme in der Konzeptionsphase. Diese Kunden fragen nicht nach spezifischen Dienstleistungen, sondern nehmen ihr Ziel als Ausgangspunkt: eine digitale Lösung, ein Digital Business.

Diese Erfahrung hat uns motiviert, auf unserer Website die Perspektive zu wechseln. Wir stellen das Ziel Digital Business in den Mittelpunkt und bieten Leistungen dafür an – in den Reifegraden Start, Optimize und Master.

Um die Art der digitalen Produkte konkreter zu machen: Worüber sprechen wir hier?

In den meisten Projekten, die wir unterstützen, möchten unsere Kunden ihre Prozesse optimieren, eine bessere Integration ihrer Business-Software erreichen oder Abläufe automatisieren. Wir entwickeln dann gemeinsam neue Lösungen, die beispielsweise bestehende Prozesse durchgängig digital machen und Medienbrüche überwinden – etwa für die Fachbereiche HR, Marketing oder Logistik. Oder die Unternehmen möchten ihren Kunden einen neuen Service, ein neues digitales Produkt anbieten, zum Beispiel eine Plattform zur komfortablen Kommunikation.

Etwas seltener ist der Fall, dass ein Unternehmen ein bestehendes physisches Produkt digital aufwerten möchte. Das kann zum Beispiel eine Maschine sein, die um Sensorik und eine Schnittstelle erweitert wird, die die Registrierung, Wartung und Reparatur erleichtert oder Pay-per-Use-Modelle ermöglicht.

In all diesen Fällen können die Unternehmen an einem Punkt stehen, wo sie nicht wissen, mit welchen Mitteln es am besten weitergeht.

Schauen wir uns die Stufe Start genauer an.

Fast Concept, Minimum Viable Product, Software Selection, Low-Code Kickstart – das sind Beispiele für unsere Einstiegsangebote. Ein Startpunkt kann sein: Wir holen die Idee „aus den Köpfen“ unserer Kunden, strukturieren sie, entwickeln ein gleiches Verständnis des Konzepts (Fast Concept).

Egal, ob interne Nutzer oder Endkunden: In beiden Fällen sollte man früh testen, ob das digitale Produkt den Anforderungen gerecht wird. Dazu eignet sich die Methode Minimum Viable Product, mit der wir ein erstes funktionsfähiges Produkt im realen Betrieb mit echten Nutzern prüfen.

Auch mit einem Low-Code Kickstart können wir in kurzer Zeit eine funktionierende Anwendung auf den Prüfstand stellen.

„Lassen Sie uns über Ihre Situation sprechen – und gemeinsam herausfinden, wie Sie Ihre digitale Lösung an den Start bringen.“
– Michael Kloss

Jetzt zur Stufe Optimize.

In einem typischen Optimize-Szenario läuft bereits eine Software – als Standardlösung oder als Eigenentwicklung. Aber sie ist noch nicht ausreichend integriert oder die Weiterentwicklung ist ins Stocken geraten. Das Backlog wächst dem Kunden über den Kopf und den Teams fällt es schwer, eine zuverlässige Zeitplanung zu erstellen, auf die sich andere im Unternehmen verlassen können. Hier können wir eingreifen und einen chaotischen Backlog neu strukturieren – mit sinnvoll priorisierten Themen und einem umsetzbaren Projektplan (Make Planning Reliable).

In einem anderen Fall läuft die Lösung vielleicht immer noch „hakelig“. Die Anwender brauchen neue oder bessere Features. Hier unterstützen wir dabei, den Product Value zu erhöhen. Wer die eigenen Entwicklungsprozesse verbessern möchte, kann in automatisierte Build- und Testprozesse investieren (Ensure Product Quality).

Technische Schulden lähmen viele Software-Projekte. Zahlreiche Workarounds verlangsamen die Prozesse, und neue Features werden immer teurer, weil der Programmieraufwand steigt. Wir helfen beim Abbau der technischen Schulden – entweder direkt durch Entwickler, die bei Lastspitzen aushelfen oder durch das Einbringen eines strukturierten Prozesses zur kontinuierlichen Reduktion der technischen Schulden (Reduce Technical Debt).

Ein fünftes „Optimize“-Beispiel: Wenn Unternehmen merken, dass die Arbeitsprozesse zwischen ihren Teams nicht funktionieren, liegt das oft am Silo-Denken, an einer örtlichen oder inhaltlichen Trennlinie: Lokal und remote arbeitende Teams, Hardware- und Software-Teams müssen sich aber kontinuierlich und strukturiert austauschen, auf den gleichen Wissenstand bringen können. Hier setzen wir mit agilen Denk- und Arbeitsweisen an und sorgen mit modernen Methoden für mehr Transparenz und bessere Zusammenarbeit (Unleash Team Collaboration).

„Sie möchten Ihre digitale Lösung optimieren und wissen noch nicht genau, wie? Es gibt viele Möglichkeiten. Wir finden heraus, was für Ihr Unternehmen wirklich Value schafft.“ – Jens Trompeter

Das letzte Level: Master your Digital Business.

Die dritte Stufe ist für Unternehmen interessant, die durchgängig digital werden und ein konsequent digitales Geschäftsmodell aufbauen möchten. Wir können dabei helfen, eine Strategie zu entwickeln – um aus Einzellösungen eine geschlossene digitale Wertschöpfungskette zu machen, in der Technologien, Prozesse und Daten integriert sind. Ein Zielmanagement-System (Objectives and Key Results, OKR) unterstützt die agile Strategieumsetzung. Und wir etablieren einen Lean-Portfolioprozess, mit dem sich Innovationsthemen schnell umsetzen lassen (Develop your Digital Strategy).

Oft mangelt es noch an einem klaren Kundenfokus. Das digitale Nutzererlebnis ist weder einfach noch attraktiv. Hier verfeinern wir gemeinsam die Customer Journey und entwickeln eine intuitive Usability über die gesamte Nutzungsdauer. Bessere Features entstehen durch frühes User-Feedback und kurze Entwicklungszyklen (Create unique User Experiences).

Digitale Geschäftsmodelle benötigen im Hintergrund eine leistungsfähige, zuverlässige Technologie-Landschaft. Wir unterstützen die Konsolidierung und Weiterentwicklung der Infrastruktur und Anwendungen, heben Bestandssysteme auf Cloud-Technologie, nutzen Automatisierung und leistungsfähige AI für repetitive und zeitaufwändige Aufgaben (Evolve your IT Landscape).

„Sie haben ein digitales Geschäftsmodell vor Augen oder in konkreter Planung? Oder Ihre Plattform ist bereits wesentlicher Teil ihres Business und Sie sehen ähnliche Herausforderungen? Lassen Sie uns über das Was und das Wie sprechen.“ – Sebastian Neus

Auf welcher Stufe steht Ihr Digital Business aktuell – und wo möchten Sie hin?

Start